Здравствуйте!

Любая перемена, особенно кризисная, заставляет организацию столкнуться с серьезными внутренними сложностями.

Управление командным духом становится настоящим бизнес-вызовом для управленцев. Я бы выделила 6 ключевых проблем:

1. страх за собственное будущее в компании – останусь или сократят;
2. информационный вакуум – каковы будущие управленческие решения в отношении структуры, распределения задач и планов, сокращения штата;
3. слухи – неизменные спутники любых изменений;
4. фрустрация и снижение мотивации – следствие неопределенности и непонимания;
5. недоверие к лидерской команде и непосредственным руководителям;
6. наконец, снижение концентрации на текущих рабочих задачах, падение продуктивности.

Начиная с момента кризисной ситуации или анонсирования серьезных перемен, вплоть до завершения этого процесса, главной целью HR во внутренних коммуникациях становится структурированный коммуникационный процесс, направленный на последовательное информирование, минимизацию репутационных рисков, предотвращение утечки top-talents, фокус сотрудников на текущих операционных задачах, поддержка общей культуры и ценностей компании, а главное – следование общей цели.

Понять, что именно тревожит сотрудника, можно, например, проведя анонимный опрос. Отвечая на вопросы своих коллег, HR-отдел может организовать ряд мотивационных тренингов, встреч с руководителями разных функций, полезные с точки зрения профессионального развития лекции, пригласить психолога, объяснять, в каком направлении движется организация, как будут меняться приоритеты. Роль HR в этом направлении сложно переоценить.

Самое главное — не включать «режим тишины», так как именно в это время зарождаются страхи, которые деструктивно действуют на главный актив компании – сотрудников.

Нашему поколению досталось по полной программе. Казалось бы, только оправились от последствий пандемии Covid-19, которая кардинально изменила приоритеты и форматы работы, как снова настали странные времена. Человеческий мозг не любит двусмысленности, но сегодня мы постоянно находимся в состоянии неопределенности, ища ответы, задаваясь вопросом, что будет дальше, и борясь с противоречивой информацией.

Карьера и профессиональное развитие, возможно, во многих международных компаниях отошли на второй план по сравнению с многими требованиями и чрезвычайными ситуациями. И это понятно. Однако для большинства сотрудников это факт жизни, которым нужно управлять как сейчас, так и когда мы выйдем из кризиса. Управлять карьерой можно всегда, а к кризису надо относиться как к основной возможности изменить ее.

Сохраняйте профессиональные связи. Это позволит вам получать помощь, которую, в свою очередь, вы можете предложить другим. Профессиональные отношения создают взаимовыгодную систему, в которой расширение вашей сети также увеличивает вашу эффективность и полезность в профессиональных условиях.

Ищите референсы. Узнавать новые мнения, методы, подходы, которые, возможно, более эффективны, чем те, что применяли вы в своей работе, позволит расширить профессиональный кругозор и поможет рождать новые идеи. Любопытство не порок, а главный фактор развития.

Займитесь тем, на что раньше не хватало времени. Каждый человек в этом мире хочет добиться успеха, освоить новые навыки, получить продвижение по работе или начать свой бизнес. В круговерти большого количества задач практически у каждого не хватает времени на то, чтобы узнавать новое. Сейчас самое время. Пусть новое станет вашим приоритетом.